Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

  • Vocês têm uma quantidade mínima para pedido?

    Sim, exigimos que todos os pedidos internacionais tenham uma quantidade mínima de pedido contínua. Se você estiver procurando revender, mas em quantidades muito menores, recomendamos que você confira nosso site.

  • Você pode fornecer a documentação relevante?

    Sim, podemos fornecer a maioria da documentação, incluindo Certificados de Análise/Conformidade; Seguro; Origem e outros documentos de exportação, quando necessário.

  • Qual é o prazo médio de entrega?

    Para amostras, o prazo de entrega é de cerca de 7 dias. Para produção em massa, o prazo de entrega é de 20 a 30 dias após o recebimento do pagamento do depósito. Os prazos de entrega entram em vigor quando (1) recebemos seu depósito e (2) temos sua aprovação final para seus produtos. Se nossos prazos de entrega não funcionarem com seu prazo, revise suas exigências com sua venda. Em todos os casos, tentaremos acomodar suas necessidades. Na maioria dos casos, podemos fazer isso.

  • Que tipos de métodos de pagamento vocês aceitam?

    Você pode fazer o pagamento para nossa conta bancária, Western Union ou PayPal:
    Depósito 30% adiantado, saldo 70% contra cópia do B/L.

  • Qual é a garantia do produto?

    Nós garantimos nossos materiais e mão de obra. Nosso compromisso é com sua satisfação com nossos produtos. Com garantia ou não, é cultura da nossa empresa abordar e resolver todos os problemas dos clientes para a satisfação de todos.

  • Vocês garantem a entrega segura dos produtos?

    Sim, sempre usamos embalagens de exportação de alta qualidade. Também usamos embalagens de risco especializadas para produtos perigosos e expedidores de armazenamento refrigerado validados para itens sensíveis à temperatura. Embalagens especializadas e requisitos de embalagem fora do padrão podem incorrer em uma taxa adicional.

  • E quanto às taxas de envio?

    O custo do frete depende da forma que você escolher para obter as mercadorias. Expresso é normalmente a forma mais rápida, mas também a mais cara. Por frete marítimo é a melhor solução para grandes quantidades. Taxas de frete exatas, só podemos lhe dar se soubermos os detalhes de quantidade, peso e forma. Entre em contato conosco para mais informações.

  • Quais são os seus preços?

    Nossos preços estão sujeitos a alterações dependendo da oferta e de outros fatores de mercado. Enviaremos a você uma lista de preços atualizada após sua empresa entrar em contato conosco para obter mais informações.

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